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Che cosa significa brand? Tradotto letteralmente vuol dire marchio. Non è solo un logo, il marchio dell’azienda appunto, è un insieme di percezioni nella mente di un consumatore. Nasce dall’esperienza e riflette la reputazione. Se prendiamo per esempio Ikea, Starbucks, Microsoft, Coca Cola. Nessuna di queste aziende tratta il...